ИП Буреева Жадыра Калыховна
Редакция от 11.02.2026 г. | Российская Федерация
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих мобильное приложение «Тездет» (далее — «Приложение», «Сервис»).
1.2. Политика разработана в соответствии с:
— Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»);
— Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
— Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
— Федеральным законом от 29 декабря 2022 г. № 580-ФЗ «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации» (далее — «580-ФЗ»);
— иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Регистрация в Приложении и его использование означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения мобильного приложения «Тездет».
2.1. Оператором персональных данных является ИП Буреева Жадыра Калыховна (далее — «Оператор», «Агрегатор», «Администрация»).
ИНН: 990102505965
ОГРНИП: 325990100001020
Адрес: г. Байконур, ул. Шубникова, д. 18, кв. 34
E-mail: info@tezdet.ru
Телефон: +7 771 034 7248
2.2. Оператор осуществляет деятельность в качестве службы заказа легкового такси в соответствии со ст. 14 Федерального закона № 580-ФЗ.
2.3. Оператор определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 152-ФЗ):
а) согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выраженное посредством акцепта настоящей Политики при регистрации в Приложении;
б) исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — Пользовательское соглашение;
в) осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества;
г) исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), в том числе требования 580-ФЗ.
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
4.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Сервиса:
— номер мобильного телефона (обязательно);
— фамилия, имя;
— пол;
— дата рождения;
— фотография (аватар);
— предпочитаемый язык интерфейса;
— город обслуживания.
4.1.2. Данные, собираемые автоматически:
— данные геолокации (GPS-координаты);
— IP-адрес;
— сведения об устройстве: модель, тип и версия операционной системы, версия Приложения;
— идентификатор устройства (device token) для push-уведомлений;
— User-Agent;
— дата и время входа в систему;
— дата завершения регистрации.
4.1.3. Данные о заказах и поездках:
— адрес отправления и адрес назначения;
— подъезд (при указании);
— стоимость поездки и стоимость для водителя;
— валюта;
— текстовое сообщение к заказу;
— количество пассажиров, признак попутной поездки;
— статус заказа (создание, предложение, принятие, прибытие, начало поездки, завершение, отмена);
— временные метки всех этапов заказа;
— оценки (1–5 звёзд);
— сведения об инициаторе отмены.
4.1.4. Данные Водителей:
— сведения о транспортном средстве: марка, модель, цвет, год выпуска, государственный регистрационный знак;
— статус активности (свободен/занят);
— применяемый тариф;
— количество выполненных поездок, средний рейтинг;
— дата регистрации ТС и последней поездки.
4.1.5. Финансовые данные:
— баланс лицевого счёта, валюта;
— история пополнений (сумма, дата, способ, идентификатор транзакции);
— история комиссионных списаний;
— данные о почасовых тарифах.
4.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни (ст. 10 152-ФЗ).
4.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных (ст. 11 152-ФЗ). Загружаемая Пользователем фотография профиля не используется для целей биометрической идентификации.
5.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
5.1.1. Регистрации и идентификации Пользователя в Сервисе.
5.1.2. Предоставления функций Сервиса: оформление заказов на перевозку, принятие заказов Водителями, навигация, оценка качества.
5.1.3. Отображения доступных Водителей и их местоположения для Пассажиров.
5.1.4. Определения города обслуживания, применяемых тарифов и валюты расчётов.
5.1.5. Ведения финансовых расчётов: учёт баланса, комиссий, пополнений.
5.1.6. Обеспечения безопасности Сервиса, предотвращения мошенничества, выявления фиктивных заказов.
5.1.7. Направления push-уведомлений о статусе заказов и событиях Сервиса.
5.1.8. Направления любых уведомлений, связанных с деятельностью Сервиса и Агрегатора, в том числе информационных, технических, сервисных и рекламных сообщений посредством push-уведомлений, SMS, WhatsApp, Telegram и иных доступных каналов связи.
5.1.9. Рассмотрения обращений, жалоб и претензий Пользователей.
5.1.10. Улучшения качества Сервиса и устранения технических неполадок.
5.1.11. Исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе в рамках 580-ФЗ (ведение журнала заказов, предоставление информации уполномоченным органам).
6.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (информационные системы) и без использования средств автоматизации.
6.2. Действия с персональными данными включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Обработка осуществляется на основе принципов, установленных ст. 5 152-ФЗ:
а) законность и справедливость;
б) соответствие целям, заявленным при сборе;
в) недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
г) обработка только тех данных, которые отвечают целям их обработки;
д) соответствие содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
е) точность, достаточность и актуальность данных;
ж) хранение данных не дольше, чем того требуют цели обработки.
7.1. Персональные данные хранятся в информационных системах Оператора с использованием:
а) реляционной СУБД (MySQL) — учётные записи, заказы, данные о транспортных средствах;
б) документоориентированной СУБД (MongoDB) — геолокация, финансовые операции, почасовые тарифы, данные городов;
в) кэш-хранилища (Redis) — оперативные данные сессий.
7.2. В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.3. Сроки хранения персональных данных:
7.3.1. Данные учётной записи — в течение всего периода использования Сервиса и 3 (три) года после удаления учётной записи (мягкое удаление).
7.3.2. Данные о заказах — 3 (три) года с момента завершения или отмены заказа, а также в сроки, предусмотренные ст. 14 580-ФЗ.
7.3.3. Финансовые данные — не менее 5 (пяти) лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ (ст. 23 НК РФ).
7.3.4. Геолокационные данные — в течение периода активного использования Сервиса; уничтожаются после удаления учётной записи.
7.4. По истечении указанных сроков или при достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию (ч. 7 ст. 5 152-ФЗ).
8.1. Оператор вправе передавать (поручать обработку) персональные данные следующим категориям лиц:
8.1.1. Google LLC (Firebase Authentication) — номер телефона для верификации с помощью SMS-кода при авторизации.
8.1.2. Google LLC (Firebase Cloud Messaging) — идентификатор устройства для отправки push-уведомлений.
8.1.3. Другой участник поездки: при принятии заказа стороны получают доступ к: имени, фамилии, номеру телефона, фотографии, рейтингу, а Пассажир — также к данным о транспортном средстве Водителя. Передача осуществляется исключительно в целях исполнения заказа.
8.1.4. Telegram (Telegram Messenger LLP): обезличенные данные о заказе (адреса, стоимость, количество пассажиров) направляются в группы водителей через Telegram-бот для оповещения о доступных заказах.
8.1.5. WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): данные о заказе могут направляться через WhatsApp-интеграцию для уведомления водителей.
8.2. Поручение обработки третьим лицам осуществляется на основании договоров, содержащих условия о конфиденциальности и безопасности данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
8.3. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без отдельного согласия субъекта.
8.4. Персональные данные предоставляются государственным органам Российской Федерации в порядке и на основаниях, установленных законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6, ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), в том числе по запросам правоохранительных органов, судов, Роскомнадзора.
9.1. В связи с использованием сервисов Google LLC (Firebase) персональные данные могут передаваться за пределы территории Российской Федерации.
9.2. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
9.3. При трансграничной передаче Оператор обеспечивает соблюдение прав субъектов персональных данных и принимает необходимые меры по защите данных.
9.4. Первичные базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещены на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
10.1. Сервис собирает GPS-координаты Пользователя в реальном времени для:
а) отображения местоположения Водителей на карте;
б) определения ближайших доступных Водителей;
в) определения города обслуживания и применяемых тарифов;
г) навигации и отслеживания маршрута поездки.
10.2. Геолокационные данные Водителей собираются в период нахождения в активном режиме (статус «свободен» или при выполнении заказа).
10.3. Пользователь вправе отозвать разрешение на доступ к геолокации через настройки устройства. При этом функциональность Сервиса может быть существенно ограничена.
11.1. Водители предоставляют сведения о транспортном средстве: марка, модель, цвет, год выпуска, государственный регистрационный знак.
11.2. Указанные данные отображаются Пассажиру после принятия заказа для идентификации транспортного средства.
11.3. Водитель несёт ответственность за достоверность сведений о транспортном средстве. В случае предоставления заведомо ложных сведений Оператор вправе заблокировать доступ к Сервису.
11.4. В соответствии с требованиями 580-ФЗ Оператор вправе в будущем запрашивать дополнительные документы Водителей (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, разрешение на перевозку пассажиров). О введении данного требования Пользователи будут уведомлены заблаговременно.
12.1. Оператор обрабатывает финансовые данные Водителей:
а) пополнение лицевого счёта (сумма, дата, способ, идентификатор транзакции);
б) списание комиссии при завершении заказов;
в) приобретение почасовых тарифов;
г) баланс и валюта лицевого счёта.
12.2. Оператор не хранит реквизиты банковских карт Пользователей. Оплата осуществляется через внешние платёжные системы.
12.3. Финансовые данные обрабатываются в целях ведения бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.1. В соответствии со ст. 14 и ст. 15 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:
13.1.1. Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, способы обработки, наименование и местонахождение Оператора, перечень обрабатываемых данных, сроки обработки и хранения, сведения о трансграничной передаче.
13.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
13.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ).
13.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
13.1.5. Защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке.
13.2. Для реализации прав Пользователь может:
а) изменить данные профиля через интерфейс Приложения;
б) направить запрос Оператору по контактным данным, указанным в разделе 20.
13.3. Оператор обязан дать ответ субъекту в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения (ч. 4 ст. 14 152-ФЗ) или в иной срок, предусмотренный законодательством.
13.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку данных при наличии иных правовых оснований, предусмотренных ст. 6 152-ФЗ.
14.1. Пользователь вправе самостоятельно удалить свою учётную запись через соответствующую функцию в Приложении. При этом выполняется «мягкое удаление» (soft delete): учётная запись помечается как удалённая (фиксируется дата удаления), однако персональные данные не уничтожаются немедленно.
14.2. После «мягкого удаления» Пользователь может восстановить свою учётную запись, повторно войдя в Приложение в течение 6 (шести) месяцев с момента удаления. При повторном входе учётная запись восстанавливается в полном объёме.
14.3. Если в течение 6 (шести) месяцев с момента «мягкого удаления» Пользователь не выполнил повторный вход, персональные данные автоматически и безвозвратно уничтожаются, за исключением данных, предусмотренных п. 14.6–14.8 настоящей Политики.
14.4. Пользователь также вправе направить письменный запрос на уничтожение персональных данных на адрес электронной почты Оператора: info@tezdet.ru. В таком случае персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента получения запроса, в соответствии с ч. 3 ст. 21 152-ФЗ, за исключением данных, предусмотренных п. 14.6–14.8 настоящей Политики.
14.5. Средства на лицевом счёте Водителя являются невозвратными при удалении учётной записи в соответствии с Пользовательским соглашением.
14.6. Оператор не удаляет историю поездок и заказов. Данные о поездках и заказах сохраняются в обезличенной (анонимизированной) форме и используются для:
а) статистического анализа;
б) налоговой отчётности (в течение 5 лет в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации);
в) бухгалтерского учёта;
г) исполнения запросов правоохранительных органов.
14.7. Если учётная запись Пользователя связана с проводимым расследованием правоохранительных органов или имеется активный запрос со стороны уполномоченных государственных органов, Оператор оставляет за собой право сохранить все данные Пользователя до завершения расследования или снятия запроса.
14.8. Финансовые и транзакционные данные сохраняются в течение 5 (пяти) лет в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации.
14.9. Сервис использует картографические данные сторонних поставщиков (OpenStreetMap, BS Maps / ТОО «Байксофт», Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Apple Maps). Агрегатор не контролирует персональные данные, обрабатываемые этими сервисами, и рекомендует ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
15.1. Оператор оставляет за собой право удалять, корректировать или ограничивать доступ к отдельным записям (включая историю поездок) в случаях:
а) технической необходимости (восстановление данных, миграция, сбои);
б) обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
в) выявления фиктивных заказов;
г) исполнения требований уполномоченных государственных органов;
д) плановой оптимизации хранилищ данных.
15.2. Оператор предпринимает разумные усилия для уведомления Пользователя об удалении данных, однако в случаях технической срочности уведомление может не направляться.
15.3. Удаление истории поездок не затрагивает финансовые записи, подлежащие хранению в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства.
16.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 19 152-ФЗ):
а) разграничение доступа на основе ролевой модели (Пользователь, Администратор);
б) шифрование каналов передачи данных (HTTPS/TLS);
в) аутентификация по номеру телефона с одноразовым SMS-кодом;
г) ограничение попыток авторизации (не более 20 в сутки с одного IP-адреса);
д) использование токенов авторизации с привязкой к устройству;
е) резервное копирование данных;
ж) ограничение доступа к административным функциям.
16.2. Уровень защищённости персональных данных определяется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119.
16.3. Оператор не несёт ответственности за утрату или разглашение персональных данных, произошедшие вследствие компрометации устройства Пользователя, использования ненадёжных сетей или передачи данных авторизации третьим лицам.
17.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
17.2. При обнаружении факта регистрации несовершеннолетнего лица Оператор предпримет меры по удалению его персональных данных.
18.1. Город Байконур обладает особым правовым статусом в соответствии с Договором аренды комплекса «Байконур» между Российской Федерацией и Республикой Казахстан. Обработка данных Пользователей г. Байконур может подпадать под юрисдикцию обоих государств.
18.2. В г. Байконур финансовые операции осуществляются в двух валютах: российский рубль (₽) и казахстанский тенге (₸). Данные о конвертации валют и применяемых курсах также сохраняются.
18.3. Для Пользователей г. Байконур применяется больший из предусмотренных сроков хранения данных, установленных законодательством обоих государств.
19.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в Приложении и/или на сайте Оператора, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
19.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.
19.3. Оператор рекомендует Пользователям регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.
20.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться:
Наименование: ИП Буреева Жадыра Калыховна
ИНН: 990102505965
ОГРНИП: 325990100001020
Адрес: г. Байконур, ул. Шубникова, д. 18, кв. 34
E-mail: info@tezdet.ru
Телефон: +7 771 034 7248
20.2. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных в Российской Федерации является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Пользователь вправе обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в суд.
20.3. Адрес Роскомнадзора: 109992, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2. Интернет-сайт: rkn.gov.ru.